作業が中断されたとき

現在のページを開いたままにして、失敗したセクションの「再試行」を使います。複数のセクションが失敗する場合は、接続状況とログインのセッションを確認してください。一覧の取得に失敗しても、作品、キー、メンバーが削除されたわけではありません。

章の詳細またはキューを開き、待機と失敗を見分けます。接続されているプロバイダーだけでなく、モデル設定で選択しているプロバイダーを確認してください。

1. APIキーのプロバイダー：接続状態と、認証や利用枠に関するメッセージを確認します。
2. ChatGPT：拡張機能がオンラインで、ChatGPTにログインしているかを確認します。
3. 残高または権限のエラー：メッセージを読み、「プランと請求」で現在のアクセス権を確認します。
4. 原因を解消したら、作品全体を再送信するのではなく、対象の章を再試行します。

保存に失敗した場合は、編集内容を保ったまま、接続を確認して再試行します。競合は、内容や設定が別の場所で変更されたことを意味します。編集内容を控え、最新版を読み込んで比較してから、もう一度保存してください。古いコピーで上書きしないようにします。

メンバーとワークスペースのオーナーでは、権限が異なる場合があります。表示された案内を読み、正しいアカウントでログインしているかを確認して、管理者にアクセス権の確認を依頼してください。プランや利用枠が変更された場合は、アプリケーションに表示されている最新の情報を参照してください。

セクション、操作、時刻、エラーメッセージを正確に記録してください。スクリーンショットからは、不要なメールアドレス、パスワード、APIキー、ペアリングコード、署名シークレットを隠してください。問題が1つの章だけに起きているのか、作品全体に起きているのかも伝えてください。