1.Về nền tảng và vai trò của chúng tôi
2Novel là không gian làm việc dịch tự phục vụ: người dùng tự nhập hoặc tải lên văn bản trong không gian làm việc riêng của mình, chọn nguồn dịch và nhận bản dịch. Nội dung trong một không gian làm việc mặc định là riêng tư.
Nội dung chỉ trở nên công khai khi chính người dùng tạo một liên kết đọc chia sẻ. Chúng tôi không tự đăng tải, biên tập hay phát hành tác phẩm nào; vai trò của 2Novel là công cụ dịch và lưu trữ, chạy theo yêu cầu của chính người dùng — một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trung gian theo Điều 198b Luật Sở hữu trí tuệ và Nghị định 17/2023/NĐ-CP.
Khi nhận được yêu cầu gỡ bỏ hợp lệ từ chủ sở hữu quyền hoặc người đại diện hợp pháp, chúng tôi vô hiệu hoá liên kết chia sẻ và gỡ nội dung công khai theo quy trình dưới đây.
2.Quy trình gỡ bỏ theo pháp luật Việt Nam
Đây là quy trình áp dụng chính. Bạn không cần gửi thông báo theo mẫu DMCA của Hoa Kỳ để được xử lý.
Một thông báo hợp lệ cần có:
- Thông tin chủ thể quyền: họ tên hoặc tên tổ chức, địa chỉ, email, số điện thoại. Nếu là người đại diện, kèm văn bản uỷ quyền.
- Căn cứ phát sinh quyền: tên tác phẩm, tác giả, và tài liệu chứng minh quyền (giấy chứng nhận đăng ký quyền tác giả, hợp đồng chuyển nhượng/cấp phép, hoặc bằng chứng công bố hợp pháp).
- Đường dẫn (URL) cụ thể tới từng nội dung bị cho là vi phạm trên 2Novel — bao gồm cả liên kết đọc chia sẻ. Mỗi URL trên một dòng.
- Cam kết rằng thông tin cung cấp là chính xác và người gửi chịu trách nhiệm trước pháp luật về thông báo của mình.
Chúng tôi xử lý như sau:
- Tiếp nhận và ghi nhận thời điểm nhận được thông báo.
- Trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận thông báo hợp lệ: vô hiệu hoá liên kết chia sẻ hoặc ngăn truy cập nội dung được liệt kê, rồi thông báo cho người sở hữu không gian làm việc kèm lý do và hướng dẫn phản đối.
- Nếu thông báo chưa đầy đủ, chúng tôi phản hồi để bạn bổ sung; thời hạn được tính lại từ khi nhận đủ thông tin.
Nội dung bị gỡ khỏi phạm vi công khai; văn bản và bản dịch trong không gian làm việc riêng của người dùng không bị xoá — việc dừng phân phối công khai là phần chúng tôi kiểm soát và là phần luật yêu cầu của một dịch vụ trung gian.
3.Ai có thể gửi yêu cầu
Yêu cầu chỉ được tiếp nhận từ chủ sở hữu quyền tác giả của tác phẩm bị vi phạm, hoặc người đại diện hợp pháp có giấy uỷ quyền hợp lệ.
Gửi yêu cầu sai sự thật hoặc cố ý lạm dụng có thể dẫn tới trách nhiệm pháp lý theo điều 512(f) DMCA và pháp luật liên quan.
4.Nội dung yêu cầu DMCA hợp lệ
Nếu bạn quen với quy trình DMCA của Hoa Kỳ, chúng tôi cũng tiếp nhận theo mẫu đó. Một yêu cầu hợp lệ cần đầy đủ:
- Chữ ký (vật lý hoặc điện tử) của người có thẩm quyền đại diện cho chủ sở hữu quyền.
- Xác định tác phẩm gốc bị vi phạm: tên tác phẩm, tác giả, năm xuất bản, kèm đường dẫn tới bản gốc hoặc bằng chứng sở hữu.
- Đường dẫn URL cụ thể tới nội dung vi phạm trên 2novel.app, mỗi URL một dòng. Yêu cầu chung chung kiểu "gỡ toàn bộ truyện X" không đủ.
- Thông tin liên hệ của người gửi: họ tên, địa chỉ, số điện thoại và email.
- Tuyên bố thiện chí: "Tôi tin rằng việc sử dụng nội dung nêu trên không được sự cho phép của chủ sở hữu quyền tác giả, đại diện của họ, hoặc pháp luật."
- Tuyên bố chịu trách nhiệm: "Thông tin trong thông báo này là chính xác và, dưới hình phạt khai man, tôi là chủ sở hữu hoặc được uỷ quyền đại diện cho chủ sở hữu của quyền độc quyền được cho là bị xâm phạm."
5.Gửi yêu cầu
Gửi đầy đủ thông tin ở mục trên qua email tới [email protected] với tiêu đề bắt đầu bằng "[Bản quyền]" hoặc "[DMCA]" kèm tên tác phẩm. Thời hạn 72 giờ áp dụng như ở mục Quy trình gỡ bỏ.
- [email protected]
- Zalo
- 0866724696
Yêu cầu không được bổ sung sau 14 ngày kể từ khi chúng tôi đề nghị làm rõ có thể bị đóng.
6.Phản đối yêu cầu (Counter-Notice)
Nếu nội dung của bạn bị gỡ và bạn tin rằng việc gỡ là nhầm lẫn, bạn có thể gửi phản đối tới [email protected] với các thông tin sau:
- Chữ ký (vật lý hoặc điện tử).
- Xác định nội dung đã bị gỡ và URL tại thời điểm trước khi gỡ.
- Tuyên bố dưới hình phạt khai man rằng bạn tin nội dung bị gỡ do nhầm lẫn hoặc nhận diện sai.
- Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
- Tuyên bố đồng ý chịu sự xét xử của toà án có thẩm quyền tại nơi cư trú của bạn (hoặc Việt Nam nếu cư trú ngoài Hoa Kỳ).
Nếu phản đối hợp lệ và bên gửi yêu cầu không khởi kiện trong thời hạn luật định, chúng tôi có thể khôi phục liên kết chia sẻ.
7.Xử lý vi phạm lặp lại
Tài khoản nhiều lần chia sẻ công khai nội dung bị xác nhận vi phạm bản quyền sẽ bị hạn chế quyền chia sẻ, đình chỉ hoặc xoá vĩnh viễn theo chính sách của 2Novel.
8.Liên hệ
Mọi yêu cầu về bản quyền và liên hệ chung, gửi về [email protected]. Kênh liên hệ chi tiết và hướng dẫn từng tình huống nằm ở trang Liên hệ.