Pháp lý

Điều khoản sử dụng

Các điều kiện khi bạn sử dụng 2Novel để dịch và quản lý tác phẩm.

Cập nhật lần cuối: 23/9/2026

1.Phạm vi dịch vụ

2Novel là công cụ dịch tác phẩm dài kỳ có hỗ trợ AI: tải tác phẩm lên, quản lý chương, dịch, biên tập, xuất tệp và chia sẻ qua liên kết.

2Novel không phải nhà xuất bản, không sở hữu nội dung bạn tải lên, không kiểm duyệt trước và không thẩm định bản quyền thay bạn.

Dùng dịch vụ nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách bảo mật đi kèm.

2.Tài khoản

  • Tài khoản được tạo qua Google. Bạn có thể đặt mật khẩu riêng trong Hồ sơ để đăng nhập lại; không có đăng ký bằng mật khẩu. Bạn phải đủ 16 tuổi, hoặc có sự đồng ý của người giám hộ.
  • Một tài khoản cho một người; không chia sẻ quyền đăng nhập.
  • Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới tài khoản của mình, gồm cả chi phí dịch phát sinh.
  • Mỗi tài khoản gắn với một workspace; quyền mời thành viên và giới hạn phụ thuộc gói tại Bảng giá. Thành viên thao tác trên tác phẩm chung và chi phí trừ vào số dư chung — chỉ mời người bạn tin tưởng.
  • Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản trong phần Cài đặt. Trước khi thực hiện, máy chủ kiểm tra bằng chứng thanh toán của nhà cung cấp còn lưu. Nếu còn thanh toán bên ngoài cần kiểm tra, hệ thống tạm dừng xoá và giữ tài khoản cùng dữ liệu để xử lý qua cổng thanh toán hoặc hỗ trợ. Khi xoá xong, dữ liệu liên quan bị xoá và không thể hoàn tác.
  • Xoá tài khoản không huỷ gia hạn tại cổng thanh toán bên ngoài. Khi có thể, hãy xử lý gia hạn trong cổng khách hàng rồi liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xoá. Gói có trạng thái đã huỷ hoặc hết hạn ở hệ thống vẫn có thể cần kiểm tra; biện pháp bảo vệ này không tự huỷ gói và không hoàn tiền.

3.Gói, tín dụng và thanh toán

Phí sử dụng dịch do 2Novel tính dựa trên số chữ của văn bản nguồn, không theo số chương. Giá gói, quyền lợi và đơn giá hiện hành được công bố tại Bảng giá; xem báo giá và thông tin thanh toán trước khi xác nhận.

  • Mỗi workspace được tặng tín dụng dùng thử hàng tháng. Tín dụng tặng không quy đổi thành tiền mặt.
  • Phí gói, phí sử dụng dịch của 2Novel và phí nhà cung cấp AI là các khoản riêng. Quyền BYOK và mức phí phụ thuộc gói hiện hành; khi được dùng key riêng, bạn tự thanh toán chi phí AI cho nhà cung cấp theo điều khoản của họ.
  • Gói qua số dư được thu và gia hạn từ số dư theo chu kỳ hiển thị. Gói quốc tế qua Polar được thu định kỳ tại cổng thanh toán theo điều kiện checkout, không phải trừ từ ví 2Novel. Chọn Free để ngừng gia hạn gói qua số dư; với gói do Polar quản lý, mở cổng khách hàng từ phần quản lý gói để huỷ gia hạn. Kiểm tra xác nhận và ngày kết thúc kỳ sau khi huỷ.
  • Chi phí được trừ trước khi mỗi chương bắt đầu dịch. Hết số dư, các chương còn lại không bắt đầu và được đánh dấu thiếu số dư; hãy nạp thêm rồi gửi lại để thử dịch.
  • Nạp số dư trong nước qua SePay; thanh toán quốc tế qua Polar khi cổng này khả dụng. Thanh toán gói định kỳ không đồng nghĩa nạp số dư dịch. Nếu tiền đã trừ mà gói hoặc số dư chưa cập nhật, hãy liên hệ kèm biên lai hoặc mã giao dịch.
  • Số dư dùng để trả cho dịch vụ dịch, không phải tiền gửi, không sinh lãi, không quy đổi ngược thành tiền mặt ngoài các trường hợp ở mục 4.

Giá có thể thay đổi. Thay đổi bất lợi cho bạn được báo trước ít nhất 7 ngày và không áp dụng hồi tố với số dư đã nạp.

Giá hiện hành
Bảng giá

4.Chính sách hoàn tiền

Nguyên tắc: bạn chỉ trả tiền cho chương thực sự dịch xong.

  • Chương dịch lỗi được hoàn đúng số tiền đã trừ, tự động, vào số dư. Quá 24 giờ chưa thấy hoàn thì báo cho chúng tôi.
  • Chương đang chờ mà bạn huỷ cũng được hoàn phần đã trừ. Chương đã dịch xong thì không.
  • Bị trừ hai lần cho cùng một chương, hoặc trừ cho chương không chạy: hoàn toàn bộ sau đối soát.
  • Không hoàn tiền cho bản dịch đã tạo thành công nhưng bạn không hài lòng về văn phong hay độ nhất quán — hãy dịch thử vài chương trước khi chạy hàng loạt.
  • Phí gói Pro của chu kỳ đang dùng không hoàn theo tỉ lệ khi hạ gói giữa chừng; gói vẫn có hiệu lực tới hết chu kỳ.

Yêu cầu hoàn tiền ngoài các trường hợp tự động: gửi trong 30 ngày kể từ giao dịch, kèm mã giao dịch, thời điểm và số tiền.

Hoàn phí chương vào số dư 2Novel không phải hoàn tiền về thẻ hay tài khoản ngân hàng, và không hoàn chi phí AI do nhà cung cấp riêng của bạn thu. Vấn đề với thanh toán gói qua cổng: gửi biên lai để hỗ trợ đối soát.

5.Bản quyền nội dung bạn tải lên

  • Bạn giữ toàn bộ quyền với tác phẩm nguồn. 2Novel không đòi quyền sở hữu và chỉ xử lý nội dung ở mức cần thiết để phục vụ chính bạn.
  • Bạn cam kết mình là tác giả, chủ sở hữu quyền, đã được cho phép, hoặc tác phẩm thuộc phạm vi công cộng — và chịu trách nhiệm nếu không phải vậy.
  • Bản dịch thuộc về bạn, trong phạm vi quyền bạn có với bản gốc. Bản dịch là tác phẩm phái sinh: không có quyền với bản gốc thì việc sở hữu bản dịch cũng không làm cho việc công bố trở nên hợp pháp.
  • Liên kết chia sẻ tạo ra trang đọc công khai — ai có liên kết đều xem được, không cần đăng nhập. Chỉ bật khi bạn có quyền công bố. Thu hồi được bất cứ lúc nào, người đang đọc mất quyền ngay.
  • Nhận được khiếu nại bản quyền có căn cứ, chúng tôi có thể gỡ liên kết chia sẻ ngay và thông báo cho bạn sau.

6.Hành vi bị cấm

  • Nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam: xâm phạm an ninh quốc gia, kích động bạo lực hay thù hận, khiêu dâm trẻ em, xâm phạm quyền riêng tư và danh dự người khác.
  • Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác (xem mục 5).
  • Tấn công, dò quét, khai thác lỗ hổng hoặc tạo tải bất thường làm gián đoạn dịch vụ.
  • Vượt giới hạn kỹ thuật, tạo tài khoản tự động, hoặc lạm dụng tín dụng tặng bằng nhiều tài khoản.
  • Dùng tài khoản hay API key của người khác.
  • Bán lại hoặc đóng gói lại dịch vụ dưới thương hiệu khác khi chưa có thoả thuận.

7.Giới hạn trách nhiệm về chất lượng bản dịch

Bản dịch do AI tạo ra: có thể sai nghĩa, bỏ sót, dịch tên riêng không nhất quán, hoặc thêm nội dung không có trong bản gốc. 2Novel cung cấp công cụ để giảm lỗi (từ điển thuật ngữ, hậu kỳ, biên tập) nhưng không cam kết bản dịch chính xác tuyệt đối.

Bạn có trách nhiệm đọc lại trước khi công bố hoặc dùng cho mục đích thương mại. Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng", không cam kết luôn sẵn sàng hay không có lỗi.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của 2Novel không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 6 tháng liền trước thời điểm phát sinh khiếu nại, và không bao gồm thiệt hại gián tiếp như mất lợi nhuận hay uy tín.

8.Tạm ngưng và chấm dứt

  • Bạn có thể ngừng dùng dịch vụ hoặc yêu cầu xoá tài khoản mà không cần nêu lý do. Biện pháp bảo vệ thanh toán phía máy chủ có thể tạm dừng việc xoá khi cần kiểm tra bằng chứng của nhà cung cấp; việc ngừng dùng hoặc xoá tài khoản không tự huỷ gia hạn gói tại cổng thanh toán bên ngoài.
  • Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản — nhất là mục 5 và 6 — hoặc khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
  • Trừ vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi sẽ báo trước và cho bạn cơ hội khắc phục.
  • Khi chấm dứt: số dư bạn nạp bằng tiền thật được hoàn lại theo yêu cầu, trừ trường hợp bị chấm dứt vì vi phạm. Tín dụng tặng không hoàn.
  • Hãy xuất bản dịch về máy trước — dữ liệu đã xoá thì không khôi phục được.

9.Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Có tranh chấp, xin liên hệ trước qua [email protected]; nếu không thoả thuận được trong 30 ngày, tranh chấp được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Một điều khoản vô hiệu không làm các điều khoản còn lại mất hiệu lực. Bản cập nhật có hiệu lực từ ngày công bố ở đầu trang; tiếp tục dùng dịch vụ sau ngày đó là chấp nhận bản mới.